Pokud se jedná o anonymní urážky a osočování zastupitelstva, v zásadě nemusíte na tyto e-maily reagovat.

V případě relevantních dotazů může být situace složitější, protože přes určité vady v identifikaci tazatele by mohlo jít o žádost o informaci ve smyslu zákona o svobodném přístupu o informace, a v takovém případě by se k vadě nedostatku v identifikaci buď nepřihlíželo, pokud by to nebránilo dalšímu vyřizování žádosti, nebo by bylo nezbytné tazatele vyzvat k doplnění chybějících údajů v žádosti nezbytných pro její vyřízení. 

Dále zejména občané obce mají některá další práva, jako např. podávání podnětů, žádostí či připomínek, s tím je ovšem spojeno, že prokážou svou totožnost, aby bylo jasné, že jsou skutečně občany obce (resp. osoby s obdobným postavením). Pro takové případy doporučujeme tazateli odeslat e-mail se sdělením, že pro realizaci svých práv (občana) je nezbytné, aby se dostatečně identifikoval.

Relevantní, byť anonymní, připomínky mohou sloužit jako podnět pro činnost orgánů obce (např. v oblasti kontroly apod.). Pokud by z emailu vyplývaly skutečnosti, že došlo ke spáchání trestného činu, měly by být tyto oznámeny policejnímu orgánu či státnímu zástupci.