Starosta po telefonu uzavřel smlouvu se společností na umístění internetových stránek obce na srovnávací portál. Bohužel se jednalo pouze o prodloužení garantovaného zápisu, který měla obec dosud bezplatně. Následující pracovní den se starosta telefonicky pokoušel zrušit, mezitím přišla faktura na určitou částku. Společnost tvrdí, že smlouvu bezplatně zrušit nelze (ve všeobecných podmínkách je uvedeno, že zákazník je podnikatel ne spotřebitel – ale všeobecné podmínky nebyly starostovi známy). Pokud chce obec skutečně smlouvu zrušit, je penále ve stejné výši jako zaslaná faktura. Jak lze smlouvu bezplatně zrušit?