Cíl kurzu

• Prezentovat determinanty určující průběh a výsledky výslechu.
• Upozornit na nejčastější chyby vyslýchajícího a doporučit, jak jim předcházet.
• Poradit, jakou taktiku zvolit pro výslech různých typů osob. 
• Poukázat na to, že kritériem správné taktiky je vztah vyslýchaného k jeho vlastní výpovědi.
• Popsat typické projevy slovní a mimoslovní komunikace mezi vyslýchajícím a vyslýchaným.
• Předat know-how pro taktické postupy výslechu.
• Přispět tak ke zefektivnění výkonu příslušných správních činností.

Webinář je určen zejména oprávněným úředním osobám podílejícím se na vedení přestupkového řízení, případně dalším zájemcům o tuto problematiku. Je vhodným doplňkem webináře "Pravidla provádění výslechu v přestupkovém řízení" zaměřeného na právní aspekty této problematiky.

Obsah kurzu

• Výslech – asymetrická komunikace. Determinanty určující průběh a výsledky výslechu (prostředí, taktika vedení, vhodná atmosféra, vlastní vedení výslechu).
• Chyby vyslýchajícího, stádia výslechu.
• Osobnost vyslýchajícího.
• Typologie vyslýchaných osob (volba správné taktiky u jednotlivých typů osob).
• Verbální a nonverbální komunikace mezi vyslýchajícím a vyslýchaným.
• Taktické postupy výslechu.