Zákon č. 99/2019 Sb., ukládá obcím povinnost, aby jimi spravované internetové stránky byly zcela přístupné. Tento zákon také ukládá povinnost přístupnosti webu pro osoby zdravotně hendikepované. Jinými slovy lze říci, že orientace na webu musí být snadná a celý web musí být naprosto funkční bez ohledu na zobrazovací zařízení (softwarové i hardwarové), jejich nastavení a fyzický stav uživatele.

Dále ze zákona o svobodném přístupu k informacím vyplývá, že obec má  povinnost zveřejňovat určité informace dálkovým způsobem, struktura informací, které musí obec povinně zveřejňovat vyplývá zejména z vyhlášky č. 515/2020 Sb., která ve svých přílohách stanoví přesnou strukturu a pořadí povinně zveřejňovaných informací. 

Obec také musí umožnit přístup ke své úřední desce, ta musí být veřejná a nepřetržitě přístupná po celý rok (tj. nejjednodušeji, jak toto lze zajistit je mít úřední desku zveřejněnou na internetových stránkách). Dále pak zákon č. 261/2021 Sb. ukládá obcím povinnost zveřejňovat informace na úředních deskách jako tzv. otevřená data. V praxi to znamená, že samotná úřední deska nemůže obsahovat pouze samotné odkazy na dokumenty, ale musí umožňovat stažení těchto dokumentů do jiných systémů, filtrování jednotlivých dat apod. Zákonem je také dán seznam obsahových povinností úřední desky. Do nich patří pozvánky na zastupitelstvo, záměry a schválení prodeje, směny, darování, pronájmu, propachtování či pronájmu a také finanční dokumenty podle zákona č. 250/2021 Sb.

V souvislosti s internetovými stránkami je třeba upozornit na povinnost informovat návštěvníka obecního webu o tom, co se děje s jeho údaji, které na nich poskytne např. při přihlášení k nějaké akci. Např. přihlásí-li se k odběru newsletteru, či vyplní formulář apod. Při každém poskytnutí osobních údajů musí návštěvník webu souhlasit s jejich poskytnutím a musí mít možnost si přečíst zjednodušený postup, jak s jeho údaji obec dál nakládá. Návštěvník musí být také srozuměn s tím, jakým způsobem může svůj souhlas odvolat.

Závěrem lze ještě dodat, že elektronická podatelna nemá zákonem stanovenou přesnou strukturu. Musí však obsahovat přesný popis pravidel podání. Tedy jaké způsoby elektronického podání jsou možné, kam a v jakých časech může být podáno, a jakým způsobem je elektronické podání zpracováváno. Také elektronické podání obsahuje osobní údaje, proto by i v elektronické podatelně měly být uvedeny zásady zpracování osobních údajů v rámci GDPR.